郝先生跟两位共事报团加入北京中际国际旅行社总社组织的东南亚游览。8月2日，郝先生一行来到马来西亚的云顶景点内一游乐场，但在进口处，郝先生却被拦了下来，理由是郝先生穿的裤子太短，不合乎游乐场的规定，因而被制止进入。“记切当时我穿了一条过膝的七分裤。问题是，既然游乐场有这划定，动身前旅行社怎么没有提前告诉呢？”郝先生质疑旅行社不尽到告知任务。终极，无论郝先生和随行职员如何争夺，他仍是未被容许进入。无奈之余，郝先生只有单独一人在外散步，眼睁睁地看着其余人进去游玩。
该旅行社副总经理蔡先生称工作人员已经告知了，但负责签约的周女士却表现，“注意事项应由当地向导天天出行前告知，我们不负责。”
晨报96101热线消息(记者 岳亦雷)出国旅游，却因没穿长裤被马来西亚一景点内的游乐场拒之门外，郝先生回京后找到旅行社讨说法。“出国前为何不告知相干留神事项？”市旅游局质监所称，他们从未受理过此类投诉，要界定旅行社是否有责还得看双方提供的材料。
回到驻地后的郝先生找到旅行团领队，领队张先生很惊讶：“出国前，中际国际的工作人员没有给你们开阐明会吗？”郝先生取出之前签的合统一看，其中有一条是“旅行社有义务召开行前解释会，告知注意事项”。“我之所以受此大辱，都是由于旅行社未尽到义务而造成的。”郝先生请张领队写了一份“情形说明”，带着它回京找中际国际旅行社讨说法，但对方谢绝接收郝先生的抵偿请求。
“这种案例咱们从未受理过，要界定该旅行社是否有责，还得看双方供给的资料。”昨天，北京市旅游局质监所费先生称，假如旅行社确实没有尽到告知责任，那就有义务。
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