电通集团全球解决方案中央总经理兼高级策划总监 片山直子女士

当大数据时代来袭,新媒体平台不断革故鼎新,客户也对营销需求日益严苛,网络营销策划人员应如何构思出足够好的创意?片山女士认为,互联网策划人首先需要深刻懂得媒体平台的特色及用户的日常生涯习惯,并将两者有效联合。

在一次与可口可乐公司的合作中,片山女士团队与客户一起制订了“liquid+linked(液体+衔接)”的宣扬策略。“这个策略的意思是,一个好的广告内容,不需要特殊的传播手腕与渠道,而应该像液体一样 gucci包包,会天然地流动,让花费者自己从广告中产生好点子,然后做作、自发地进行传播。”

在电通公司长达20年的工作积聚,让片山女士对全球网络营销市场都有了奇特的察看视角与懂得。在她看来,中国网络营销发展与全球其它国度比拟并未有太多差距,甚至是“同步”的。

“上述几个问题都是缭绕大数据来论述的。第二个大的趋势是,新的环境让广告公司自己的需求也发生了变更。”片山女士表示,目前广告公司的本身需求有三大变化,或者说他们盼望自己能够增长三个新的身份:“首先是做一个提议者,好比可以在剖析数据的同时,可以给予广告主一个方向性的倡议;第二是做客户的合作伙伴;第三是做客户的陪跑者。“在广告收费方面,本来广告公司往往只要要提交一个简单的方案,就可以拿到佣金,而现在则需要提出更多可行性的看法,以此来作为广告公司价值的体现,然后再收取相应的用度。”

大数据时代的营销新潮流

微博、微信等新社交平台的涌现,为人们对信息的实时交换与分享带来了极大的方便。这也让网络营销存在了传统营销模式很难匹敌的优势。“在进行一项营销活动时,除了要有前期的预热,还应该有后期的持续跟踪。这是网络营销的一大特点,也是事实对网络营销提出的请求。”片山女士表示。

不外,并非所有的客户都能意识到这一点,继而踊跃配合广告公司的策划。“这须要得到广告主与广告职员的共鸣。我们对广告效果转化率确定有本人的定义,而有的客户更乐意寻求绝对短期的后果,比方说点击率,或者说我们直接带来的销售事迹。但咱们需要作为客户的最好的协作伙伴,想出能让品牌长期的发展、品牌价值一直的晋升所需的最好的解决方案。”

不过,在片山女士看来,这些利用远不真正挖掘出大数据的价值。事实上,对于大数据的充分应用,业内早已有了诸多成熟而杰出的案例。片山女士向记者先容了由她率领的团队制造,并曾在戛纳国际广告节获奖的“导航仪”营销活动。

电通集团全球解决方案中心总经理兼高级策划总监 片山直子女士

2011年3月11日,日本产生大地震之后,曾一度呈现了救援人员与物质无奈及时投递目标地的窘境,起因在于人们无法控制哪条路能够通行。这给片山女士的团队带来了灵感。“我们将本田车主通行过的所有路况信息通过导航仪收集起来,而后将它们及时、迅速并以简略易懂的情势,向大众刹时公然。”这项运动取得了出乎意料的效果:不仅使得导航仪敏捷失掉了本田用户的认知,其应用率得到了200%的提升,更重要的是,这项活动对震后救济工作作出了重要奉献。

创意决定网络营销的成败

“网络营销创意的实质在于让用户参与。好的创意,能够调动起用户介入的积极性。可以说,创意决议网络营销的成败。”但她同时指出,只有居心考察思考用户会在怎样的契机之下拜访某家媒体、接下来会有怎么的举动,然后能将以这些信息为中心变成有形的创意的人,就可以说他是一个有创意才能的人。”

连续性是网络营销的动脉

打开片山女士的履历表,发明她在这家占有2万名员工,亚洲最大的广告与传播集团电通公司一待便是20年。恰是因为专一与执着,片山女士在其履历表上画出了亮眼的职业轨迹。

现在,网络营销已成为各行各业必需面对的试题。然而,面对汹涌而至的大数据,微博、微信等新媒体平台的层出不穷,网络营销从业者在为迎来更多机会而欢呼的同时,未免会发生迷惑。在接收比特网记者专访时,片山女士表现:“工作中,让我感触很深的是,当初广告客户对网络营销的需要在不断增添,尺度也在不断进步。这不仅是中国的现状,也是全世界广告行业的现状。”那么,在新的营销环境之下,广告公司毕竟应当如何自处?

“在以往的传统模式中,往往一项活动结束传播就全体停止了,但网络营销可以通过持续确认PDCA的流程、验证每个活动的效果,将验证成果及教训有效运用到下一次的活动中。大家应该意识到,产品的推广跟品牌的塑造,毫不是靠一个简单的活动便可做到的。”

诚如片山女士所言,近年来,“大数据”迅速成为继“云盘算”之后的热点词汇与诱人金矿,对于网络营销而言,同样带来了难得而富有挑战的机遇。比如,通过对大数据的有效利用,企业在线上广告治理、效果评估、直销、销售额猜测、CRM等等业务流程方面均可获得更优的效果。

当然,这所有的条件在于用户对信息的充足共享。近多少年风行的社交化流传正为此供给了更多样、更便利的道路与平台。

片山女士分辨从大数据的挑衅与新环境引发的需求变化两个方面,介绍了日本等海外成熟市场在网络营销范畴的发展趋势。她首先指出,现在已经进入大数据时期,在这个信息爆炸的大背景之下,广告营销公司如何将海量数据进行从新收拾与分析,然后从更新鲜的角度提出能够胜利吸引眼球的设计,这是业界面临的最大困难,当然,具备这种能力的创意人才十分稀缺;此外,如何让用户在接触到大批数据信息之后,能够自己产生一个新的视点与创意,并得以相互沟通,通过口碑传播提升广告效果,也是行业面临的一大难题;第三个问题则是,广告公司该如何有效利用大数据,以对传统广告带来正能量,甚至对社会做出必定的贡献?

想要取得持续效应,除了广告公司与广告主使出浑身解数的“吆喝”,让用户参加传布至关重要,而社交媒体的盛行为此带来了机遇。片山女士以为,假如一个人得到了较多的信息,盘踞了“信息优势“,他往往会开心肠散布给更多的人。“因而,我们需要压服客户,让他们与我们一起营造一种环境,让用户获得‘信息上风’,终极扩展产品与品牌的影响力。”

在她看来,不管现在的媒体或广告传播手段有多少,将产品与品牌的核心价值传播出去,始终是营销最重要的使命。“要想到达这样的目的,网络营销人员首先要深刻理解所有广告形式的模式与作用,然后有针对性地在营销中调配义务。”不过,她强调,“如何让品牌的价值能够不断延长成长,无比重要的是要斟酌如何让品牌的活动名目能够长期持续。”

 海外网络营销领域的发展示状

“对于网络营销而言,大数据的价值在于可能让你发掘更深刻的洞察、提供更实时的问题解决方案以及多方面的附加价值。”片山女士如是称。

不过,片山女士提示道,要成为一名及格的创意人才,必须领有两点认知:第一,数据是不断出现的,创意人员需要把数据整顿分析,把有用的货色留下来;第二,在不断出现的数据中,想措施挖掘到让消费者感兴致的数据。“两方面相乘可能才是一个比拟好的创意方案。”

她曾经服务过众多国际时尚品牌以及快消行业的著名企业:Giorgio Armani、Marc Jacobs、Hermes、Louis Vuitton、Burberry、COACH、Nestle以及Coca-Cola等等,所在多有;她曾作为特邀嘉宾,屡次在全球各地召开的国际广告会议演出讲,分享成功案例;她还曾做过2004戛纳广告节及2005克里奥广告奖-内容吸引与创意接触种别的评委。对片山女士而言,数年广告营销领域的积累与成绩,不仅培育了她对行业深刻的理解,也让她在新趋势与潮流眼前得心应手,看法独到。

9月5日,在比特网承办的第四届金网奖揭幕前一天,片山直子女士早早便来到会场彩排。作为金网奖的主要配合搭档——电通团体寰球解决计划核心总经理兼高等谋划总监,片山女士女士承当着两个对于网络的重要报告,她对网络营销的深入洞察引起了与会嘉宾的强烈反应。

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